ISO9000標(biāo)準(zhǔn)為世界各地的企業(yè),無論是在發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家,帶來了許多好處,這些好處不只是為大公司和大企業(yè),也可以幫助中小企業(yè)。例如,國際標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品和服務(wù)提供了最先進(jìn)的規(guī)格要求,它可幫助提高過程效率,也可幫助中小企業(yè)獲得資格參與全球供應(yīng)鏈的競爭。
簡言之,ISO9000標(biāo)準(zhǔn)可以幫助中小企業(yè)在全球市場獲得更多的競爭機(jī)會(huì),它是中小企業(yè)開啟未來商機(jī)的關(guān)鍵。
1、標(biāo)準(zhǔn)幫助中小企業(yè)與大企業(yè)公平競爭
“我們不善于在國際市場中推銷自己,我們沒有攻擊我們的外國競爭者。當(dāng)我們面對(duì)艱難競爭時(shí),我們讓我們的標(biāo)準(zhǔn)證書為我們說話,它會(huì)給我們帶來信譽(yù)。”
2、標(biāo)準(zhǔn)幫助中小企業(yè)打開出口市場
“從事標(biāo)準(zhǔn)化工作取得的收益比很多開展小型業(yè)務(wù)人員原本認(rèn)為的要大。標(biāo)準(zhǔn)既重要且有趣。參與標(biāo)準(zhǔn)化工作組的工作非常必要,通過它我們開始為未來設(shè)計(jì)和生產(chǎn)進(jìn)行規(guī)劃。而全球化意味著國際標(biāo)準(zhǔn)是任何公司成功打開出口市場的關(guān)鍵。”
3、標(biāo)準(zhǔn)幫助中小企業(yè)發(fā)現(xiàn)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐
“業(yè)務(wù)的高技術(shù)水平必須基于一種好的方法,可用其對(duì)人員的經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目管理的嚴(yán)密性進(jìn)行驗(yàn)證。ISO9001幫助我們建立過程用以保持從設(shè)計(jì)-部署-客戶幫助等所有方面的一致性,并對(duì)其進(jìn)行明確的管理,這深受我們國內(nèi)和國際客戶的贊揚(yáng)。”
4 、標(biāo)準(zhǔn)幫助提高業(yè)務(wù)效率
“沒有標(biāo)準(zhǔn)我們的學(xué)校將不得不關(guān)閉……不參與標(biāo)準(zhǔn)化,我的公司和我的生活將不在存在……如果我不參與標(biāo)準(zhǔn)化或其他人定義的規(guī)則與我的需求、興趣和經(jīng)驗(yàn)不一致,但我必又必須遵守他們定下的標(biāo)準(zhǔn),那我要為此花費(fèi)多少費(fèi)用?因此,最好是一開始便加入。”
5、標(biāo)準(zhǔn)為中小型客戶增添信譽(yù)和信心
“除了實(shí)現(xiàn)客戶更高的信心水平和更好地留住客戶,供應(yīng)商的選擇過程也得到了改善。例如,邀請(qǐng)潛在供應(yīng)商讓他們的業(yè)務(wù)符合ISO9000的要求,只有供應(yīng)商的業(yè)務(wù)流程與ISO9000的要求是一致的,我們才會(huì)選擇與其合作,這將確保我們的客戶獲得一貫良好的服務(wù)。”
6、標(biāo)準(zhǔn)幫助中小企業(yè)獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì)和銷售
“質(zhì)量管理體系的執(zhí)行,為我們帶來了技術(shù)轉(zhuǎn)移,幫助開辟新的商業(yè)機(jī)會(huì)和提高產(chǎn)品銷售。我主張小公司導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn),它可以提升產(chǎn)品的品質(zhì),以幫助擴(kuò)大企業(yè)本地及出口市場。”
7、標(biāo)準(zhǔn)為中小企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢(shì)
“基本上,我是因?yàn)槲覀兊脑S多競爭對(duì)手開始宣傳他們符合質(zhì)量管理體系要求的事實(shí),才開始尋找更多關(guān)于ISO9001的信息,F(xiàn)在我們也可以如此宣傳,我們發(fā)現(xiàn)我們吸引了更多大公司的業(yè)務(wù),他們希望我們?cè)谔幚砘馂?zāi)時(shí)可以符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。許多業(yè)務(wù)選擇那些遵守公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)的外貿(mào)公司去做,在那之前,尤其在我們救生衣裝置行業(yè)并非如此。”
8 、標(biāo)準(zhǔn)幫助提升中小企業(yè)品牌國際影響力
“參與標(biāo)準(zhǔn)化工作,讓我們公司的標(biāo)準(zhǔn)化獲得了發(fā)展。此外,這使我們有機(jī)會(huì)贏得未來的利益。在國際增長的時(shí)候,這種參與將使我們的產(chǎn)品適應(yīng)未來國際法規(guī)。”
9、標(biāo)準(zhǔn)幫助中小企業(yè)成長
“我們確定我們的偵察已經(jīng)實(shí)現(xiàn),公司在過去八年的發(fā)展與我們的工作始終遵守國際標(biāo)準(zhǔn)的承諾密不可分,這也確保了質(zhì)量和客戶的滿意。”
10、標(biāo)準(zhǔn)使共同的“語言”被應(yīng)用于工業(yè)領(lǐng)域
“作 為施工規(guī)范系統(tǒng)的供應(yīng)商,我們和我們的客戶使用了一系列的標(biāo)準(zhǔn),使一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)”的方法應(yīng)用于工程設(shè)計(jì)和文件。標(biāo)準(zhǔn)通過定義產(chǎn)品和建筑工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并符合 其要求,為我們的行業(yè)提供了一個(gè)共同的“語言”。為我們客戶的客戶,標(biāo)準(zhǔn)明確表明產(chǎn)品需求-一個(gè)普通建設(shè)項(xiàng)目-需滿足健康、安全和性能的最低標(biāo)準(zhǔn)。”